Termini di Servizio

I presenti Termini disciplinano l’utilizzo dei servizi offerti da:

Utilizzando il sito o richiedendo i servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.

Il Fornitore offre servizi di Generative Engine Optimization (GEO): attività volte ad aumentare la probabilità che l’attività del cliente venga citata e raccomandata all’interno delle risposte generate da sistemi di intelligenza artificiale conversazionale (a titolo esemplificativo ChatGPT, Google Gemini, Perplexity, Claude).

Il riferimento a un valore di 250€ associato all’analisi gratuita indica il prezzo di listino della medesima attività quando venduta singolarmente, e non un importo dovuto dal cliente.

L’obbligazione assunta dal Fornitore è pertanto di mezzi e non di risultato. Eventuali dati, esempi o scenari illustrativi presenti sul sito hanno finalità dimostrativa e non costituiscono promessa di prestazioni equivalenti.

• Fornire informazioni veritiere e aggiornate sulla propria attività, e i dati di contatto necessari all’erogazione del servizio
• Garantire di essere titolare dei diritti sui contenuti (testi, immagini, marchi, loghi) trasmessi al Fornitore, manlevando quest’ultimo da pretese di terzi
• Rispettare, nei contenuti pubblicati, le norme deontologiche della propria professione: in particolare, per le professioni sanitarie e forensi, i limiti alla pubblicità sanitaria e all’informazione professionale
• Fornire tempestivamente gli accessi tecnici eventualmente necessari (sito web, profili, schede attività)

I corrispettivi dei servizi a pagamento, le scadenze e le modalità di pagamento sono quelli indicati nel preventivo accettato dal cliente. Salvo diverso accordo scritto, gli importi si intendono al netto di imposte e oneri eventualmente applicabili.

Il sito non consente l’acquisto diretto di servizi né la trasmissione di dati di pagamento: la richiesta inviata tramite il form non costituisce ordine né obbligo di acquisto.

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE e del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore residente nell’Unione Europea ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza doverne indicare le ragioni.

Se il cliente richiede espressamente che l’esecuzione del servizio inizi prima della scadenza del termine di recesso, ed essa viene completata entro tale termine, il diritto di recesso si estingue ai sensi dell’art. 59 lett. a) della Direttiva. In caso di recesso su un servizio già avviato ma non concluso, è dovuto l’importo proporzionale alle prestazioni già rese.

Il recesso si esercita con comunicazione scritta a info@yowaai.com. Si ricorda che le tutele del Codice del Consumo si applicano alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale: i servizi qui descritti sono normalmente rivolti a professionisti nell’esercizio della loro attività.

7.1 Il Fornitore non risponde di interruzioni del sito o dei servizi dovute a cause di forza maggiore o a malfunzionamenti di fornitori terzi (hosting, DNS, servizi Google), né delle modifiche unilaterali apportate dai gestori dei sistemi di intelligenza artificiale.

7.2 Il Fornitore non risponde dei contenuti forniti dal cliente che violino diritti di terzi o norme deontologiche.

7.3 Sono in ogni caso esclusi i danni indiretti, il lucro cessante e la perdita di dati. La responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all’importo effettivamente corrisposto dal cliente per il servizio oggetto della contestazione.

8.1 A pagamento avvenuto, i contenuti realizzati specificamente per il cliente (testi, materiali, documenti di analisi) sono di proprietà del cliente.

8.2 Restano di proprietà esclusiva del Fornitore le metodologie, i modelli di lavoro e gli strumenti impiegati per erogare il servizio.

8.3 Il marchio Aliseo AI Solution, il logo e i materiali di marketing restano di proprietà esclusiva di YowaEnterprise LLC. Il Fornitore potrà citare il cliente come referenza soltanto previo suo consenso.

I presenti Termini sono regolati dal diritto italiano. Per i consumatori residenti nell’Unione Europea restano ferme le norme inderogabili del paese di residenza.

Le parti tenteranno anzitutto una composizione amichevole scrivendo a info@yowaai.com. In difetto, per i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio elettivo ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo; per i rapporti tra professionisti è competente il Foro di Milano.

Il Fornitore si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento ed entrano in vigore dalla pubblicazione. Ai rapporti già in corso continuano ad applicarsi i Termini vigenti al momento della conclusione del contratto.